Con la llegada de Uber a Francia y los numerosos problemas legales que este hecho ha provocado, se han desarrollado aplicaciones para teléfonos inteligentes con el fin de pedir rápidamente un VTC (Véhicule de Transport avec Chauffeur). Ahora, varias empresas se han desarrollado sobre el mismo modelo, cada una ofreciendo una aplicación para smartphone que permite pedir tu propio conductor, por lo que era lógico que las aplicaciones para mototaxi surgieran desde que se legalizó su situación en abril de 2011. Pero, ¿qué permiten exactamente estas aplicaciones y a qué se debe su éxito?

Las aplicaciones para teléfonos inteligentes, en el centro del modelo de negocio

Las aplicaciones de mototaxi le permiten solicitar un conductor y un vehículo en tiempo récord para que le lleven a través del tráfico de la ciudad, o en hora punta en la autopista, para que pueda ahorrar el máximo tiempo posible en sus desplazamientos.
Están diseñadas para ser lo más fáciles de usar posible, y con razón: todo su modelo de negocio se basa en el uso de estas aplicaciones.
Todas las agencias que operan con este modelo se han encontrado con la misma dificultad: aunque el estatuto menciona la actividad del taxi, está prohibido aparcar con la condición de mototaxista para buscar clientes como hacen los taxistas con licencia. También está prohibido cobrar el trayecto según un taxímetro que aumenta a medida que avanza el viaje: el precio del transporte debe anunciarse antes de la validación en la aplicación de mototaxi.
Como todo ocurre en la aplicación, ésta debe ser lo más sofisticada posible y garantizar la experiencia de usuario más sencilla.

El principal servicio de una aplicación de mototaxi

En aplicaciones de mototaxi ofrecen todas el mismo servicio básico: la posibilidad de pedir un trayecto desde cualquier lugar cercano a tu ubicación actual hasta tu destino. Cuando pidas el trayecto, la aplicación te dirá varios detalles importantes, que tendrás que confirmar antes de que se avise a los conductores cercanos. Como si de un presupuesto se tratara, te dirá el tiempo estimado de viaje, el coste total y el tiempo que tardará un conductor en recogerte. Si toda esta información le parece correcta, puede confirmar la recogida y se avisará a un conductor de su pedido. A continuación, se le geolocalizará hasta llegar al punto de encuentro acordado.
Otra característica común a todas estas aplicaciones es la posibilidad de puntuar al conductor y al pasajero para establecer una calificación global que será utilizada por otros usuarios de la aplicación. En ambos casos, ¡compórtate bien!

Los servicios auxiliares de estas aplicaciones

Además de ofrecerte viajes, algunas aplicaciones ofrecen servicios adicionales para mejorar su rentabilidad.
Reservar es uno de estos servicios: pida un mototaxi con antelación y tenga la seguridad de que estará listo para recogerle, con su equipaje si lo lleva, en el punto de encuentro a la hora prevista. Los mototaxis se adaptan a sus necesidades, por lo que si lleva equipaje, un simple pedido requerirá necesariamente más tiempo. Con la reserva, evitará este tipo de inconvenientes.
Gracias a las aplicaciones de mototaxi, también puede indicar simplemente un número de vuelo para que un conductor le recoja en el aeropuerto parisino de su elección y le lleve a donde desee: así evitará todos los atascos posibles y podrá llegar a su destino lo antes posible.