Mototaxi y Covid-19 ?

En primer lugar, el mototaxi le permite viajar en un espacio no confinado.
No tienes contacto con el conductor, que ha sido formado en los gestos de barrera utilizados en su trabajo de mototaxi contra el coronavirus.
Para cada trayecto se proporciona un gorro, guantes, gel hidroalcohólico y una mascarilla. Más información en nuestra página dedicada al Covid 19

¿Son ustedes líderes en mototaxis y qué ventajas tienen para mí?

En efecto, somos el operador con más trayectos en Ile de France. Nuestro tamaño nos permite optimizar los trayectos de nuestros conductores y ofrecerle la mejor calidad de servicio de mototaxi (vehículos de gama altaequipamiento, disponibilidad, etc.) a un precio controlado.

¿Es cara la tarifa del mototaxi?

¡El tiempo es oro! Las tarifas de MOTOCAB están en perfecta consonancia con la calidad del servicio ofrecido y el importante ahorro de tiempo en su agenda diaria. La mayoría de nuestros clientes consideran que el ahorro de tiempo y, sobre todo, el plazo de entrega garantizado que ofrece MOTOCAB son mucho más rentables que los costes adicionales en comparación con los medios de transporte convencionales.

¿Es usted el más barato?

No, no necesariamente, en determinadas rutas, nuestros competidores pueden ser más baratos con vehículos menos cómodos y una calidad de conductor no necesariamente evidente.

Quiero pedir un mototaxi, ¿qué debo hacer?

Puede llamar a nuestra llamar a nuestra centralita de 7.00 a 21.30 los días laborables, reservar desde nuestra aplicación (descargue), o desde la página principal de nuestro sitio web.

¿Cómo recibo la factura de mi mototaxi?

En cuanto realice su primer viaje, se creará un área de cliente para usted. Encontrará sus datos de acceso en cada confirmación que le enviemos. También puede encontrar sus datos de acceso en esta página.

¿Por qué se utilizan los términos mototaxi y transporte de pasajeros en moto?

Es importante saber que la denominación "taxi-moto" o "moto-taxi" está prohibida. De hecho, no estamos sujetos a las mismas normas que los taxis y no se nos permite ofrecer nuestros servicios a personas que no tengan reserva. En consecuencia, ninguna empresa puede pretender legítimamente ser moto-taxi o moto-taxi en Francia.

¿Cómo debo ir vestido para subir a sus mototaxis?

No hay que tomar precauciones especiales. MOTOCAB pone a su disposición todo el material necesario para garantizar su comodidad y seguridad (chubasquero, guantes, casco, botas y un delantal). La higiene del casco está garantizada por una protección interior desechable.

¿Respetas las normas de tráfico?

Sí, nuestra misión es llevarte a tu destino de forma segura, y eso incluye respetar las normas de circulación.

¿Hace frío en una mototaxi en invierno?

En absoluto. Las motos están equipadas con asientos calefactados y también proporcionamos una chaqueta forrada y guantes de invierno.

No sé a qué hora termina mi reunión, ¿puede esperarme su mototaxi?

Por supuesto. Si ha tomado la precaución de informar al operador, podemos bloquear la moto el tiempo que haga falta, con cargos por retraso calculados exactamente por minuto. También podemos poner a su disposición nuestros conductores a 78 euros la hora.

Si mi avión se retrasa, ¿me esperará mi mototaxi?

Sí, ofrecemos seguimiento de vuelos a todos nuestros clientes. No se le cobrará si su avión se retrasa y su piloto le estará esperando a su llegada.

¿Cobran una tasa de espera?

Oui. Comme tous les acteurs du transport en réservation, il faut bien payer les pilotes qui préfereraient être en train d'effectuer des trajets payants pendant ce temps là. Les retards sont facturés 1 € la minute avec 5 minutes offertes ou 20 minutes offertes aux aéroports.

Está lloviendo, ¿es seguro tomar un MOTOCAB?

Sí, en caso de lluvia, la empresa le proporcionará el equipo adecuado para que llegue a su destino con una vestimenta impecable (guantes, sobrebotas, delantal, chaqueta). Además, nuestras motos no son pequeños scooters urbanos, son motos de 450 Kgs equipadas con ABS y todos los dispositivos de seguridad activa más modernos. Están hechas para circular durante largas horas en cualquier condición meteorológica.

¿Qué edad debo tener para utilizar MOTOCAB?

La Honda Goldwing ofrece la accesibilidad y la comodidad de un coche. Las únicas limitaciones son que el pasajero debe estar en plena posesión de sus medios (no aceptamos pasajeros ebrios) y ser capaz de poner los pies en el escalón (nuestro cliente más joven tiene 12 años y el mayor 88).

¿Puedo tomar un mototaxi sin reservar en la estación de tren o en elaeropuerto ?

Es imprescindible que reserve su mototaxi, no sólo para garantizar la disponibilidad, sino también porque está prohibido operar sin reserva previa.

¿Disponen ahora de mototaxi?

En la región parisina sólo circulan 500 mototaxis, frente a unos 20.000 VTC y otros tantos taxis. Fuera de las horas punta, tiene todas las posibilidades de encontrar una moto disponible. En cambio, por la mañana, entre las 7h30 y las 10h00, y por la tarde, entre las 16h00 y las 20h00, es muy difícil conseguir un mototaxi sin reservar con mucha antelación. Llame a la centralita, un operador formado en el contacto telefónico con los conductores le dirá inmediatamente si tenemos una moto para usted.

¿Puedo parar un MOTOCAB en la calle?

No. La normativa actualmente en vigor nos diferencian de los taxis "clásicos", de ahí la imposibilidad de utilizar los términos mototaxi o mototaxi, la recogida sólo puede realizarse previa reserva por teléfono, en el 0153901401 o en línea, en nuestro sitio web desde la página de inicio o la sección "reservar un traslado ".

¿Puedo llevar un MOTOCAB con falda?

Sí, las motos están equipadas con un delantal impermeable para el pasajero que le permite cubrirse las piernas y le garantiza un viaje discreto. Además, nuestros conductores pueden proporcionarte un abrigo largo si lo solicitas.

¿Se me estropeará el pelo después de un viaje en MOTOCAB?

Desgraciadamente, llevar casco no garantiza la durabilidad de los peinados más frágiles y sofisticados. Sin embargo, el uso de un protector de casco desechable, suministrado a todos nuestros pasajeros, le permitirá evitar tener que utilizar un peine a su llegada.

¿Cómo se garantiza la higiene de los equipos?

Nuestro equipo es limpiado a fondo y con regularidad por nuestros conductores. Además, las protecciones internas de los cascos son de un solo uso y se sustituyen después de cada uso.

Perdonadme, No hablo francés...

No dude en llamar a nuestro equipo: +33153901401.

Tengo prisa, necesito un mototaxi urgentemente.

Le garantizamos que haremos todo lo posible para atenderle lo antes posible. Conociendo la ubicación de nuestros conductores, podremos ponernos en contacto con el que esté más cerca de usted para garantizarle el menor tiempo de espera posible. Si desea un tiempo de respuesta garantizado, le recomendamos que se suscriba a nuestro paquete Premium. En cualquier caso, nuestros pilotos no correrán ningún riesgo en la carretera a petición de un cliente.

¿Transporta paquetes Motocab?

En absoluto. Se trata de un negocio diferente que requiere otro tipo de seguro... y otro tipo de conductor. Sin embargo, en el caso de entregas delicadas, podemos transportarle a usted o a uno de sus empleados para que realice la entrega usted mismo con total seguridad.